开局一间温泉旅馆
说白了,苏秋白可以设计出一万个不同的可爱头套。
但能不能有一个头套比这个丑头套还火?
他看是很难了。
小火可以靠人为制造,大爆全看天意。真以为IP这碗饭是那么好吃的?
苏秋白打开手机,看了看日历。
“我给于文礼的时间差不多了。明天,我就拉上林晓倩,一起开个会。”
度假小屋计划,就差最后的一步了。
一人计短,十人计长。
光他一个人想那些坑人的点子,力量到底是有限的。他想听听于文礼这个见过大世面的人的看法,好好磨一磨割韭菜的镰刀,让它更加的锋利~
等服务人员到位,就可以正式开割~
第70章 度假小屋服务规划
枫叶丑头套变装短视频非常火, 在各个短视频平台都很容易刷到。
这把火还没烧完,但苏秋白知道自己已经没有什么要做的了,开始把心思转移到自家度假小屋上。
但跟他不同是, 其他同行看它这么火,越发的眼热。
怡心温泉旅馆的老板,就是其中之一。
“现在开模子做新头套,已经来不及了, 而且, 新头套的投入成本也大,不如直接买现成的丑头套。”
老板仔细思索一番,很快下了命令。
“你们看看网上的丑头套有哪些,我们也买来,宣传一波。对了, 花钱雇佣一批网红, 让他们来我们这边拍头套短视频,也制造一下热度。”
下属们纷纷点头应是, 准备去执行。
但是……他们想得太美了。
老板吩咐完后,还没有散会, 而是在那里长吁短叹。
“我人老了, 有时候对年轻人的喜好没有那么敏感。我们这一辈人往往只会对自己喜欢的东西付钱, 不像你们年轻人,一边吐槽说丑, 一边买得那么起劲。”
“我们也不会戴着去泡温泉,不像你们觉得好玩就去做了……”
老板给自己之前的错误的决策, 找好了各种借口。
“你们是管理层, 不是普通员工。公司以后要怎么走,不应该只有我一个人在殚精竭虑, 你们也需要好好想想……”
其实,怡心温泉旅馆这个规模,很多时候老板只是决定一下大方向。具体到小活动,一般是专门的营销部门去负责的。
当然,他们在干之前,是要先跟老板请示的。新活动要跟老板讨论过,确定好定价成本之类东西,才好去在系统上发起预算申请,购买物品,并实施计划……
那些常规活动,就不需要额外问询了。
随着秋白温泉旅馆的崛起,以前少管细节的老板,现在成本挖空心思去增加客流。管它有用没用,就是大会小会不断。
管理层那是敢怒不敢言,只能暗暗吐槽老板喜欢开会,烦死了。
“你们现在就是自主性太弱了……回去给我想想接下来能用什么法子帮助温泉旅馆获得更多客户。这个月底,我要看到你们的汇报PPT!”
老板离开后,众人分成不同的派系,结伴离去。
“明明是老板决策失误,还一个劲地骂我们,真是绝了。之前丑头套刚出,我们就告诉他了。我当时还给他画饼了呢,说苏秋白赚了不少,但他呢?一句话就否决了。”
“但凡他当时听了我们的话,哪用得着现在后悔,拼命去赶工。丑头套这种热度哪有那么好蹭的,别到时候钱也花了,但没赚到几个子。”
男人非常不看好老板的决定,但是他也不敢在会上跟老板顶嘴。
毕竟去年跟风温泉美人鱼赚了一笔,老板现在是被猪油蒙了心,觉得啥玩意网红带一带都能卖爆!
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于文礼年纪比林晓倩大十来岁,完全是她的前辈。于文礼刚来的时候,林晓倩就带她熟悉各处环境,也把温泉旅馆的各种情况告诉对方。
可谓是倾囊相授,毫无藏私。
林晓倩并不是擅长派系斗争的人,她以前是当普通员工的,彼此之间也没什么竞争关系,同事相处颇为友好。
面对这位新同事,她也是选择了真诚以待。而不是因为对方的职位跟自己有不少的相似度,就去搞东搞西。
于文礼看秋白温泉旅馆的管理层架构是非常扁平的,目前负责服务员培训的,只有她和林晓倩两人。
以后随着服务员越来越多,老板到底会不会再设置一个岗位,管理她们两个人事小组长,真心不好说。
“苏老板还挺擅长搞营销的。”于文礼听完苏秋白的各种“光辉事迹”,心里也有底了。
这样一位噶韭菜王者,是绝不可能增加没有那么必要的岗位的。
不新增人事经理,她跟林晓倩的工作也能顺利进行。这个抠门老板,多半会选择挤出时间跟她和林晓倩商议,而不是派出一个人管理他们,然后只跟管理员沟通。
升职无望,她跟林晓倩也没什么竞争关系,自然能和谐地相处起来。
于文礼本来就比林晓倩大,看她这样的年轻人,就跟看小孩子似的。
林晓倩自学管理、五星级酒店服务之类的事情,内心其实有不少的困惑。她跟于文礼混熟后,没少向她请教。
两人很快就熟络了起来,去饭堂吃饭都是一起走的。
苏秋白看到后,脑袋都冒出了三条黑线,
女孩子们的友谊,原来可以发展得这么快的吗?
于文礼跟林晓倩看到他这个老板,脸色都僵硬了一瞬。
没有办法……搞魔鬼团建的老板,真的很可怕啊!
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宽阔的老板办公室中,苏秋白的电脑屏幕上是于文礼提交的计划书。
“晓倩,你也看一下。如果有什么问题,也可以提出来。我们今天就集中力量,一起来打磨方案,把我们度假小屋的服务都打磨好。”
“好。”林晓倩应了一声,认真地看了起来。
其实,她觉得自己也提不出什么有建设性的问题。
她这样的弱鸡,就是来看两位大佬solo的!
于文礼道:“很多酒店,都有VIP 会员体系。目前,秋白温泉旅馆内并没有会员体系。我建议还是要设计一下,提高客户体验的同时,也能为我们增加收入。”
苏秋白其实也考虑过会员体系的问题,但具体每个档怎么划分……他其实心里其实没什么谱,迟迟没有动手。
毕竟五星级酒店的消费跟温泉旅馆的消费不一样,参考价值不够大。
其他温泉旅馆也有一些高档的住所,但那些旅馆大多是在大城市,本身消费水准就不一样。他也不好直接对标。
“我们把会员分几档……”
于文礼这个计划书,也是按照她自己设计的会员系统,来写的。当然,她是参考了五星级酒店后,再针对秋白温泉旅馆的实际情况进行了调整。
像对待这类贵客,五星级酒店一般都会赠送新鲜水果、糕点之类的食物。
苏秋白摩挲着下巴,沉吟片刻。
“赠送食物这里,可以不局限于他们刚进房时就送过去的茶点。我们可以送一份正餐,不过,做成盲盒的形式。”
“如果他们选择在我们温泉旅馆用餐,我们就随机赠送一款正餐。如果不订餐,就不送盲盒正餐。因为我们高价菜品都需要提前一天预定,倒也不用担心临急临忙给他们做饭赶不过来的事情。”