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破窗

作者:[美]杰夫里·迪弗 时间:2023-05-08 15:41:21 标签:[美]杰夫里·迪弗

  这座建筑物坐落在中城,有30层高,是一幢灰色尖顶的独栋大楼,侧面是光滑的花岗岩,闪烁着云母般的光泽。窗户狭窄而细长,让人觉得很奇怪,因为从这个地点和高度能看到纽约市的迷人风景。她很熟悉这幢绰号为“灰岩”的大楼,但是从来不知道是哪家公司的。

  她和罗恩·普拉斯基不再穿便服,而是分别换上了藏青色的套裙和藏青色的制服。两人面对着一面巨大的墙壁坐着,墙上印着SSD在世界各地的分公司,其中有伦敦、布宜诺斯艾利斯、孟买、新加坡、北京、迪拜、悉尼和东京。

  大公司……

  在分公司的列表上方是该公司的标志:瞭望塔上的一扇窗。

  她想起了罗伯特·乔根森所住的酒店公寓街对面那座废弃的建筑物上的窗户,心中不由得一阵轻微的绞痛。她回想起在布鲁克林区和联邦探员产生枝节后林肯·莱姆的告诫。

  他知道你的精确位置,也就是说他在暗中监视你。小心啊,萨克斯。

  她环视大厅四周,看到六个生意人正在等候,大部分人显得心神不安。这让她想起了制鞋公司的经理和他对失去SSD服务的担忧。这时,她看到所有人几乎同时转过头去,目光掠过了接待员。他们注视着一个身材矮小的年轻男子走进大厅,踏着黑白相间的地毯径直向萨克斯和普拉斯基走过来。他仪态完美,大步流星。这名淡黄棕色头发的男子对几乎所有的工作人员都点头微笑,匆匆致意,而且能叫得出他们的名字。

  总统候选人。这是萨克斯的第一印象。

  但是他一直走到两位警官面前才停下脚步说:“早上好。我是安德鲁·斯特林。”

  “我是萨克斯警探。这是普拉斯基警员。”

  斯特林比萨克斯矮几英寸,但他似乎非常健壮,肩膀宽阔。洁白无瑕的衬衫领子和袖口浆洗过。他的双臂肌肉发达,西服绷得紧紧的,没有戴珠宝饰物。当他的脸上露出轻松随和的笑容时,一双碧眼的眼角便会绽出几道皱纹。

  “一起去我的办公室吧。”

  贵为一家大公司之首,他竟然亲自带路,而不是派一名下属带领他们去他的总裁办公室。

  斯特林轻松自如地向宽敞、安静的大厅深处走去。他对每一位员工打招呼,有时还问他们的周末过得怎么样。得知他们的周末过得愉快,他就露出微笑;听说有亲戚生了病或是比赛活动被取消,他会皱起眉头表示关切。员工们对他的反应深信不疑。总共有几十个人,他针对不同的人做出不同的评论。

  “你好,托尼,你去看比赛了吗?”他对一名大楼管理员打招呼。他正在把粉碎的文件倒进一只大塑料袋里。

  “没有,安德鲁。我错过了。要做的事情太多了。”

  “也许我们一周应该休息三天。”斯特林开玩笑说。

  “我会投票支持的,安德鲁。”

  他们继续朝大厅深处走去。

  萨克斯觉得她在纽约警局认识的人还没有斯特林在走路的五分钟内打招呼的人多。

  这家公司的装饰格调十分简洁。只挂了几张很有品位的小幅照片和素描,没有一张是彩色的,此外就是一尘不染的白色墙壁。家具也一律是黑白色的,是简单而昂贵的宜家家具。她猜测这是某种个性的张扬,但是她觉得很冷清。

  走路时,她回顾了一下昨晚和帕米道过晚安后,她掌握的关于此人的资料。他的个人资料很少,是从网上零零星星地搜罗来的。他极其遁世,是霍华德·休斯而不是比尔·盖茨式的人物。他的早年生活是个谜团。她没有找到一点他的童年或父母的相关资料。新闻界的寥寥几句描述就把他直接推到了17岁。那时他有了第一份工作,做的大部分是销售、上门推销和电话推销,慢慢地开始销售大点的和贵点的产品,最后是电脑。斯特林对新闻界称,对一个“夜校毕业的拥有7/8学士学位”的孩子而言,他觉得自己是个成功的推销员。他又重返校园,在剩下的1/8学位结业后,又迅速完成了计算机科学与工程的硕士学业。这些故事都很像作家霍雷肖·阿尔杰的小说,只有使之具备商人的智慧并促其青云直上的细枝末节。

  20多岁时,他有了一次伟大的觉醒。他说话的口气听起来像一个独裁者。斯特林卖掉了很多台电脑,但是数量没有多到让他心满意足。他为什么不能更有所作为呢?他既不懒也不笨啊。

  这时,他意识到问题所在:他的效率不高。很多销售员都是如此。

  于是斯特林学习了电脑编程,一连几个星期,每天花18个小时在一间阴暗的屋子里编写软件。他抵押了全部财产,创办了一家公司。这家公司是建立在一个既不愚蠢也不高明的理念上,即它最有价值的资产不是由本公司所有,而是为数以百万计的其他人所有。其中的大部分资产就是关于他们的信息,可以随意取走。斯特林开始汇编一个数据库,其基本数据包括许多服务和生产制造业的潜在客户,如他们的居住地、收入、婚姻状况、经济状况、有无违法犯罪记录、有无偷税漏税以及他通过购买、窃取或者其他方式获得的个人和职业等方面的信息。“如果有事实存在,我就要找到它。”有人援引他的原话如是说。

  他编写的软件就是Watchtower数据库管理系统的早期版本,在当时是具有革新意义的。较之著名的数据库语言SQL(萨克斯得知这就是“结构化查询语言”)程序进步了好几倍。只消几分钟,Watchtower就能判断出哪些客户值得去打电话,如何引诱他们掏腰包,哪些客户则不值得费工夫(但是他们的名字会卖给其他公司,以适应他们自己的推销计划)。

  该公司像科幻电影里的怪物一样迅速成长起来。斯特林把公司的名字改为SSD,迁到曼哈顿,开始收购信息业的小公司,纳入自己的帝国。尽管保护隐私权的机构不喜欢这家公司,但是SSD从未传出过像安然公司那样的丑闻。员工们必须努力工作才能挣到工资,拿到的奖金也不像华尔街的人那样高得惊人。但是如果公司盈利了,倒也有可能。SSD为员工提供学费和购房补贴,员工子女有实习的机会,初为人母(父)者享有为期一年的母亲假或父亲假。该公司以人性化的管理方式著称。斯特林鼓励雇用员工配偶、父母或子女。他每个月都会资助激发积极性和团队建设的静修营。

  首席执行官对自己的私生活很保密,不过萨克斯还是听人说,他既不抽烟也不喝酒,从未听过他口吐脏字。他生活简朴,拿的工资少得出奇,他所有的财产都投入到SSD的股份里。他避开了纽约的社交圈,既没有跑车也没有私人喷气机。尽管他对SSD员工内部的家庭单位很重视,他本人却离过两次婚,目前是单身。关于他年轻时和前妻生养的孩子的报道众说纷纭,莫衷一是。他有几处房产,但是从未公开过它们的地址。或许正因为安德鲁·斯特林深知数据的力量,他也充分意识到它的风险。

  这时,斯特林、萨克斯和普拉斯基走到了长长的走廊尽头,进入斯特林的外间办公室,里面有两名助理的办公桌。两张桌子上整整齐齐地摆放着一摞摞的文件、文件夹和打印资料。此刻只有一名助理在。他是个年轻英俊、穿着保守的小伙子,名牌上写着“马丁·科伊尔”。他的办公角落收拾得最整齐,连身后的各类书籍也由高到低摆放着。萨克斯看了,不禁莞尔。

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